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Gelegentlich jedoch werden unsere E-Mails als Spam identifiziert.
Wir empfehlen daher, nachdem Sie uns ihre Supportanfrage übermittelt haben, unsere E-Mail-Adresse (german.support@focusrite.com) ihrem Adressbuch, bzw. ihrer Kontaktliste hinzuzufügen.
Sollten Sie eine unserer Antworten in ihrem Spam-Ordner gefunden haben, markieren Sie diese als „kein Spam“, um künftige E-Mails von uns wirklich zu erhalten.
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Wir empfehlen nicht, die oben genannte E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme mit unserem technischen Support zu verwenden.
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