2019年の発売直後、Novation Summitシンセサイザーの最初のバッチが不良エンコーダーのバッチによって影響を受けていたことに気付きました。 これにより、パッチ/パラメーター調整用のロータリーコントロール(画面の右側)が不安定な動作をし、値をスキップするようになりました。
お客様がフラッグシップシンセサイザーで最高の音楽制作体験を得られるよう、この問題の影響を受けたユニットをリコールし、再販売できるようになる前に完全な品質テストを含む再作業を完了できるようにしました。
それ以来、当社のデータによると、この問題の影響を受けたユニットのほとんどをリコールすることができ、その後のすべての生産ロットではこの問題の影響は出ていません。
お客様のユニットに問題があると思われる場合は、お気軽にサポートチームまでご連絡ください。お客様のSummitの状態について完全に明確にご説明いたします。