티켓 제출
저희에게 연락하는 가장 좋은 방법은 아래에서 지원 티켓을 제출하는 것입니다:
support.novationmusic.com/hc/requests/new
라이브 채팅
라이브 채팅은 일반적으로 월요일 - 금요일, 24시간 운영됩니다. 저희와 라이브 채팅하는 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다:
support.novationmusic.com/hc/articles/207881089-How-do-I-access-Live-Chat-
호주
호주에서 전화 지원을 제공합니다:
- 전화번호: (+61) 1800 518 192
- 운영 시간: 월요일 - 금요일, 오전 11시 30분 - 오후 4시 및 오후 5시 - 오후 8시 GMT +10.
독일
독일에서 전화 지원을 이용할 수 있습니다:
- 전화번호: +49 (0) 3086 - 30 09 777
- 운영 시간: 월요일부터 금요일까지, 오전 9시 - 오후 5시 (CET(+1) 시간).
일본
이메일 지원은 다음에서 이용할 수 있습니다:
support.novationmusic.com/hc/requests/new
영국
영국에서 전화 지원을 이용할 수 있습니다:
- 전화번호: +44 (0) 1494 414288
- 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 하루 종일*, 토요일 및 일요일 오전 9시 30분 - 오후 6시 (영국 시간).
- *전화 지원은 목요일 오전 11시(영국 시간)부터 시작됩니다.
미국
미국에서 전화 지원을 이용할 수 있습니다:
- 전화번호: (310) 322-5500
-
운영 시간: 월요일 - 금요일, 오전 8시 - 오후 1시 및 오후 2시 - 오후 6시 (태평양 시간).
미국 고객은 지정된 시간 외에도 동일한 전화번호로 전화하여 다른 지역의 지원팀과 통화할 수 있습니다.
기타 국가
기타 국가에서의 지원은 현지 대리점에 문의하실 수 있습니다. 모든 대리점의 연락처 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다: