対象: Launchkey [MK2]、Launchkey original
お客様のWindowsコンピュータでLaunchkeyのドライバが正しく読み込まれない場合は、以下をご確認ください。
スタート > コントロールパネル > システム > デバイスマネージャー > サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの順に移動します。
- そこにLaunchkeyが表示されていますか？
- 感嘆符またはエラーコードが表示されていますか？
表示されている場合は、お客様のコンピュータの利用可能なすべてのUSBポートをお試しください。 マザーボードの設計により、あるポートが他のポートよりもうまく動作する場合があります。
それでも問題が解決しない場合は、お客様のコンピュータまたはマザーボードの製造元のWebサイトにアクセスしてください。 お客様がお持ちの正確なモデルを調べて、USBコントローラー、BIOS、チップセット、ビデオカードなどのすべてのアップデートをインストールしてください。 これにより、接続の問題が解決することがよくあります。
デバイスマネージャーの「ドライバーの更新」セクションではなく、製造元のWebサイトにアクセスしてください。デバイスマネージャーは1つの場所のみを検索するため、実際には最新の製造元のドライバーが見つからないことがよくあります。
別のUSBケーブルをテストしてください。
USBハブをご使用の場合は、電源が供給されていることを確認し、PCへの直接接続をテストしてください。
デバイスマネージャーでLaunchkeyが正しく接続されており、プロパティ > 状態に「デバイスは正常に動作しています」と表示されている場合は、MIDI Oxを確認して、デバイスからMIDIノートを受信できることを確認してください。
MIDI Oxで、オプション > MIDIデバイスの順に移動します。 入力と出力でLaunchkeyポートを選択します。 OKをクリックします。
表示 > 入力モニターの順に移動します。 鍵盤を弾いたときにデータが入ってくることを確認します。
これらすべてが正常に動作している場合は、DAWのセットアップに問題がある可能性があります。 その特定のDAWのセットアップを確認してください。
Reaperなどの別のDAWを使用してテストすることもできます。
InControlというラベルの付いたポートが表示されない場合は、こちらをクリックしてください：