対象：すべてのNovation MIDIデバイス
MIDIキーボードを接続した際に、次のようなメッセージが表示される場合：
サポートされているコンピュータシステムに Componentsのスタンドアロン版をインストールし、デバイスのファームウェアが最新であることを確認してください。
- novationmusic.comのお客様のアカウントの「My Software」からダウンロードにアクセスできます。 まだアカウントを作成していない場合は、アカウントを作成してください。
- デバイスがお客様のアカウントに登録されていることを確認してください。
- デバイスがComponentsに認識されると、ウィンドウの右上隅に緑色のボックスが表示され、ファームウェアアップデートを実行できるようになります。
デバイスのアップデートに問題がある場合は、こちらの記事をご覧ください。
ここから、iOSデバイス上のすべてのバックグラウンドアプリを閉じてください。 デバイスを再起動することもできます。
Ampifyアプリで問題が発生している場合は、こちらのサポート対象デバイスのリストをご覧ください。