チケットを送信する
お問い合わせの最適な方法は、以下からサポートチケットを送信することです:
support.novationmusic.com/hc/requests/new
ライブチャット
ライブチャットは通常、月曜日から金曜日まで24時間ご利用いただけます。 ライブチャットの利用方法は、こちらでご確認いただけます:
support.novationmusic.com/hc/articles/207881089-How-do-I-access-Live-Chat-
オーストラリア
オーストラリアでは電話サポートをご利用いただけます:
- 電話番号:(+61) 1800 518 192
- 営業時間:月曜日~金曜日、午前11時30分~午後4時および午後5時~午後8時 GMT +10。
ドイツ
ドイツでは電話サポートをご利用いただけます:
- 電話番号:+49 (0) 3086 - 30 09 777
- 営業時間:月曜日から金曜日、午前9時~午後5時(CET(+1)時間)。
日本
メールサポートは以下からご利用いただけます:
support.novationmusic.com/hc/requests/new
イギリス
イギリスでは電話サポートをご利用いただけます:
- 電話番号:+44 (0) 1494 414288
- 営業時間:月曜日から金曜日終日*、土曜日および日曜日 午前9時30分~午後6時(イギリス時間)。
- *電話サポートは木曜日の午前11時(イギリス時間)より開始します。
アメリカ
アメリカでは電話サポートをご利用いただけます:
- 電話番号:(310) 322-5500
-
営業時間:月曜日~金曜日、午前8時~午後1時および午後2時~午後6時(太平洋時間)。
アメリカのお客様は、指定された時間帯以外でも、同じ電話番号にお電話いただくことで他の地域のサポートチームとお話しいただけます。
その他の国
その他の国でのサポートについては、お近くの販売代理店にお問い合わせください。 すべての販売代理店の連絡先詳細は、こちらでご確認いただけます: