ライブチャットは通常、月曜日から金曜日の24時間利用可能です。エージェントが利用可能な場合、ヘルプセンターページのどのページでも「Chat」ウィジェットが表示されます。これは以下の画像のように表示されます:
エージェントが忙しい場合は、ポップアップが表示されないかもしれません。数分後にもう一度ページを試してみてください。
ウィジェットをクリックすると、お問い合わせに対する回答を検索できるようになります:
お問い合わせに対する回答が見つからない場合、エージェントが利用可能なときに、以下のようにサポートウィジェットに「ライブチャット」ボタンが表示されます。これを使用してエージェントとチャットできます: