対象製品: 全製品

サポートチームからのメール返信がお客様の受信トレイに届くよう、多くの対策を講じておりますが、まれに誤ってスパムとして識別されることがあります。 お客様が弊社にメールでリクエストを送信された場合は、弊社のサポートメールアドレス (technical.support@novationmusic.com) をお客様のメールアドレスの連絡先/セーフリストに追加していただくことをお勧めします。 

弊社からのメールがスパムフォルダに入っている場合は、「スパムではない」としてマークしてください。

ご注意: 上記のメールアドレスにメールを送信して新しいチケットを作成することはお勧めしません。 最も迅速で効果的なサポートを受けるには、こちらからリクエストを送信してください。