Novation製品をComponentsで使用しようとしても、ハブページに表示されない場合は、まずその製品がサポートされているかどうかを確認してください。 どの製品がサポートされているかは、この記事Novation Componentsを使用できる製品は？でご確認いただけます。
USBハブの使用
ほとんどの場合、弊社製品でUSBハブを使用しても問題ありませんが、サードパーティの要素が加わることになるため、トラブルシューティングの観点から、できるだけ直接システムに接続することをお勧めします。 これは、USBハブやアダプターの使用を避けることを意味します。 これは、USB-C to C、C to A、B to A、またはC to Bケーブルの使用を意味する場合があります。 USBケーブルについて詳しくはこちらをご覧ください。
Webブラウザ
WebブラウザでComponentsにアクセスする場合は、Chrome、Edgeなど、Web MIDIをサポートするブラウザを使用する必要があります。 ページが読み込まれると、MIDIデバイスへのアクセスを許可するよう求められます：
問題が解決しない場合は、こちらのリンクからスタンドアロンアプリケーションをインストールしてみてください。
Windows
Windowsコンピュータをご使用の場合は、Novation製品がアプリケーションによっていつでも検出されるように、Novation USBドライバーをインストールすることをお勧めします。 お使いの製品の最新ドライバーはこちらから入手できます：https://downloads.novationmusic.com/novation
アンチウイルスソフトウェアやファイアウォールソフトウェアをご使用の場合は、インストーラーを実行する前にそれらを無効にして、ドライバーがブロックされないようにしてください。
デバイスマネージャーで確認して、デバイスが正しくリストされているかどうかをチェックできます。 手順：
スタートアイコンを右クリック > デバイスマネージャー。
Novationデバイスは 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の下に表示されます：
デバイスマネージャーにデバイスが表示されない 場合は、別のUSBケーブル（2メートル/6フィート以内）をテストし、コンピュータで使用可能なすべてのUSBポートを試して、ケーブルがコンピュータとNovation製品の両方にしっかりと接続されていることを確認してください。
それでもデバイスが表示されない場合は、 サポートにお問い合わせください。
Mac
Macシステムをご使用で、ComponentsがNovation製品を認識できない場合は、MacのMIDI Studioで新しいレイアウトを作成してみてください。
- Appleメニュー > このMacについて > 詳しい情報 > システムレポート > USBを開き、コントローラーがUSBデバイスツリーに表示されているか確認してください。 ここに表示されていない場合は、別のUSBケーブルを試してください。 ここに表示されない場合は、ハードウェアの問題である可能性がありますので、テクニカルサポートにお問い合わせください。
- USBデバイスツリーにリストされている場合は、アプリケーション > ユーティリティ > Audio MIDI設定 > ウィンドウ > MIDI Studioを表示を開きます。 （古いMac OSでは、MIDIウィンドウを表示というオプションが表示される場合があります）
- 「Launchpad Mini MK3」など、名前でコントローラーがリストされているはずです。
- MIDIスタジオウィンドウの上部に「USB MIDIデバイス」という注意書きがある場合は、ドロップダウンボックスに注目してください - おそらく「デフォルト」と表示されています。
- コントローラーを接続した状態で、MIDIスタジオでコントローラーのエントリを選択し、「デフォルト」ドロップダウンメニューをクリックして「新規構成」を選択します。 コントローラーが接続されていない場合は機能しません：
- 新規構成を作成すると、「SL MkII」、「Launchkey」、またはお使いのデバイスが表示されるはずです。
Novation製品が表示されない場合は、別のUSBケーブル（2メートル/6フィート以内）をテストし、コンピュータで使用可能なすべてのUSBポートを試して、ケーブルがコンピュータとNovation製品の両方にしっかりと接続されていることを確認してください。 それでもデバイスが表示されない場合は、 サポートにお問い合わせください。