적용 대상:
- Launchkey MK4
- Launchkey MK4 Mini
- Launchpad Pro MK3
- Launchpad X
- Launchpad Mini MK3
- Circuit Tracks
- Circuit Rhythm
USB-C Novation 장치가 Components에 나타나지 않거나, 컴퓨터에서 감지되지 않거나, Vegas Mode(패드의 애니메이션)에서 멈춘 것처럼 보이는 경우:
- 장치와 컴퓨터의 USB 포트 양쪽에 있는 USB-C 커넥터가 끝까지 꽂혀 있는지 확인하십시오. USB 케이블이 부분적으로만 삽입된 경우, 장치가 전원을 받지만 컴퓨터에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.
- 허브/어댑터를 사용하지 않고 장치를 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결해 보십시오. 컴퓨터에 Type-C 포트만 있는 경우, 짧은 USB-C to USB-C 케이블을 사용할 수 있습니다. 다음 문서를 참조하십시오: Novation 제품에 어떤 USB 케이블이든 사용할 수 있나요?
이렇게 한 후에도 여전히 문제가 있는 경우, 다음 단계에 따라 장치가 컴퓨터에 나타나는지 확인하십시오.
Windows
Windows에서는 장치 관리자에서 장치가 올바르게 표시되는지 확인할 수 있습니다. 확인 방법:
시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 장치 관리자.
Novation 장치는 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 아래에 나타나야 합니다:
장치가 장치 관리자에 나타나지만 소프트웨어(예: Components, Ableton Live 등)에서 인식되지 않는 경우, 장치의 다운로드 페이지에서 최신 Novation USB 드라이버를 설치하십시오:
downloads.novationmusic.com/novation
Easy Start/Mass Storage Device (MSD) 모드가 Off로 설정되어 있는지 확인하는 것도 좋습니다: How to stop your Novation product from appearing as a Mass Storage Device
장치가 장치 관리자에 나타나지 않으면, 다른 USB 케이블(2미터/6피트 이하)과 컴퓨터에서 사용 가능한 모든 USB 포트를 테스트하십시오.
여전히 장치를 볼 수 없는 경우 지원팀에 문의하십시오.
Mac
macOS 12 (Monterey) 이하
다음으로 이동:
Apple 로고(Mac 디스플레이 왼쪽 상단) > 이 Mac에 관하여 > 시스템 리포트 > 하드웨어 > USB
장치가 하드웨어 수준에서 인식되면 'USB Device Tree' 섹션 아래에 나타납니다:
장치가 시스템 리포트에 나타나지만 소프트웨어(예: Components, Ableton Live 등)에서 인식되지 않는 경우, 다음 문서의 문제 해결 단계를 시도하십시오: My USB MIDI Device isn't working on my Mac
장치가 시스템 리포트에 나타나지 않으면, 다른 USB 케이블(2미터/6피트 이하)과 컴퓨터에서 사용 가능한 모든 USB 포트를 테스트하십시오.
여전히 장치를 볼 수 없는 경우 지원팀에 문의하십시오.
macOS 13 (Ventura) 이상
다음으로 이동:
Apple 로고(Mac 디스플레이 왼쪽 상단) > 이 Mac에 관하여 > 추가 정보… > 정보 섹션을 아래로 스크롤 > 시스템 리포트 > 하드웨어 > USB
장치가 하드웨어 수준에서 인식되면 'USB Device Tree' 섹션 아래에 나타납니다:
장치가 시스템 리포트에 나타나지만 소프트웨어(예: Components, Ableton Live 등)에서 인식되지 않는 경우, 다음 문서의 문제 해결 단계를 시도하십시오: My USB MIDI Device isn't working on my Mac
장치가 시스템 리포트에 나타나지 않으면, 다른 USB 케이블(2미터/6피트 이하)과 컴퓨터에서 사용 가능한 모든 USB 포트를 테스트하십시오.
여전히 장치를 볼 수 없는 경우 지원팀에 문의하십시오.
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